O pár dní poletíte lietadlom. Všetko je pripravené: vaša cesta je naplánovaná, kufre zbalené. Ale mysleli ste na všetko?
Kedy treba prísť na letisko pred letom? Kam zamieriť po vstupe do terminálu? Ako si odbaviť batožinu a prejsť nástupom do lietadla? Čo sa deje počas letu? A ak máte prestup, ako ho zvládnuť? Čo robiť počas medzipristátia? A napokon, ako prebieha prílet do cieľa?
Žiadne obavy! Vďaka našim tipom a odporúčaniam založeným na našich skúsenostiach odpovieme na všetky vaše otázky, aby ste mohli cestovať s úplným pokojom.
Pár dní pred cestou lietadlom
Pripravte si cestovné doklady
Deň pred odletom si pripravte všetky dôležité dokumenty a skontrolujte, či sú v poriadku: pas alebo občiansky preukaz, prípadné víza, ako aj elektronické letenky alebo palubné vstupenky (vytlačené alebo v digitálnej podobe). Jediná zabudnutá vec by vám mohla prekaziť cestu, preto je lepšie byť pripravený vopred!
Ak je to možné, urobte si online check-in. Väčšina leteckých spoločností tento postup odporúča, pretože vám umožní získať palubnú vstupenku (ak ju ešte nemáte) a niekedy aj vybrať si sedadlo alebo špeciálne jedlo. Online check-in je zvyčajne dostupný 24 až 48 hodín pred odletom cez webovú stránku alebo aplikáciu spoločnosti. Keď tento krok zvládnete, ušetríte čas a budete cestovať pokojnejšie. Ak sa vám nepodarilo urobiť online check-in, stále to môžete urobiť na letisku.
Deň vopred si tiež skontrolujte stav svojho letu, aby ste boli informovaní o prípadnej zmene času alebo iných dôležitých aktualizáciách.
Malý praktický tip: vložte si do tašky pero. Môže sa vám hodiť na vyplnenie štítku na batožinu alebo colného formulára, ak to bude potrebné.
Cestujte pohodlne
V závislosti od dĺžky letu môže byť cesta viac či menej únavná. Zvoľte si pohodlné oblečenie a vyhnite sa príliš tesným veciam. Teplota v lietadle býva často nepredvídateľná, preto si pre istotu pribaľte ľahké oblečenie a jednu teplejšiu vrstvu navyše.
Pripravte si niečo na zabavenie pre seba aj pre deti. V lietadlách sú zvyčajne k dispozícii časopisy a noviny, ale nič nenahradí dobrú knihu alebo film stiahnutý do tabletu či smartfónu (v režime lietadlo). Niektoré lety ponúkajú WiFi pripojenie, niekedy bezplatné, inokedy platené.
Na diaľkových letoch býva často k dispozícii individuálna obrazovka s výberom filmov, seriálov a hudby. Slúchadlá sú v cene, ale ak máte vlastné (najmä s potlačením hluku), budú pohodlnejšie – pozor však na špecifické konektory v niektorých lietadlách. Pre ešte príjemnejší let si pribaľte cestovný vankúš, masku na spanie a štuple do uší. Niektoré spoločnosti dokonca ponúkajú komfortný balíček s maskou, slúchadlami, dekou a kozmetickými potrebami.
Na letisku
Neprichádzajte na poslednú chvíľu! Odporúča sa prísť na letisko 2 až 3 hodiny pred odletom, v prípade niektorých letov alebo veľkých letísk dokonca 3 až 4 hodiny. V prípade nepredvídaných udalostí na ceste tak budete mať časovú rezervu, aby ste sa vyhli zbytočnému stresu.
Odbavenie batožiny do podpalubia môže trvať dlhšie, najmä na veľkých letiskách, kde niekedy treba prejsť dlhé vzdialenosti medzi prepážkami a odletovými bránami. Okrem toho sú formality pri medzinárodných letoch často zdĺhavejšie ako pri vnútroštátnych.
Ak budete predvídať a dobre sa zorganizujete, môžete cestovať s čistou hlavou a naplno si užiť svoj let!
Letiskové terminály
Letiská sú často rozdelené na niekoľko terminálov. Niektoré majú len dve hlavné zóny: jednu pre medzinárodné lety a druhú pre vnútroštátne. Na najväčších letiskách sú terminály zvyčajne očíslované (T1, T2, T3 atď.). Často sú blízko seba, ale niekedy aj ďalej. V takom prípade zabezpečujú spojenie medzi nimi kyvadlová doprava, autobusy alebo jednokoľajky.
Pre uľahčenie príchodu zamierte priamo k správnemu terminálu. Cestné značenie zvyčajne označuje terminály už pri príchode na letisko a každý z nich má vlastné parkovisko, zónu na vyloženie cestujúcich a prístup k verejnej doprave. Terminál vášho letu je uvedený na vašej palubnej vstupenke.
Akonáhle ste vnútri, informačné tabule vám poskytnú všetky podstatné informácie: číslo letu, cieľovú destináciu, prepážku na odbavenie, odletovú bránu a stav letu.
Odbavenie (Check-in)
Odbavenie, alebo check-in, vám umožní získať palubnú vstupenku. Ak ste to neurobili online pred odletom, môžete si ju vyzdvihnúť na jednom z automatov umiestnených pri prepážkach na odbavenie batožiny. Pozor, niektoré letecké spoločnosti si účtujú poplatky za odbavenie na letisku.
Ak nie je k dispozícii automat, palubnú vstupenku získate priamo pri prepážke na odbavenie batožiny. Vo väčšine prípadov stačí na odbavenie preukaz totožnosti, aj bez iných dokumentov.
Palubnú vstupenku môžete získať aj cez webovú stránku alebo mobilnú aplikáciu leteckej spoločnosti. Potom stačí pri rôznych kontrolách ukázať telefón s palubnou vstupenkou zobrazenou na obrazovke.
Odbavenie batožiny do podpalubia
Pre odbavenie batožiny do podpalubia zamierte k prepážke na odbavenie vášho letu. Informačné tabule označujú prepážku zodpovedajúcu vašej spoločnosti a destinácii. Ak informácia nie je na hlavnej tabuli, pozrite sa na obrazovky nad prepážkami alebo sa opýtajte člena personálu.
Počas čakania sa uistite, že každá batožina je označená štítkom s vaším menom, adresou a telefónnym číslom. Nie je to povinné, ale dôrazne sa to odporúča v prípade straty. Ak štítok nemáte, papierové štítky sú zvyčajne k dispozícii na začiatku radu.
Po príchode k prepážke predložte svoju elektronickú letenku alebo palubnú vstupenku a preukaz totožnosti. Následne položte batožinu jednu po druhej na koberec, aby bola odvážená. Musí spĺňať limity hmotnosti a Veľkosť definované vašou spoločnosťou a letenkou. V prípade prekročenia budete musieť zaplatiť príplatok.
Pracovník pri odbavení nalepí na vašu batožinu nálepku na identifikáciu a odovzdá vám palubnú vstupenku (boarding pass), ako aj ústrižky na sledovanie (jeden na každú batožinu). Starostlivo si ich uschovajte: budú užitočné v prípade straty alebo meškania.
Samoobslužné odbavenie
Niektoré spoločnosti ponúkajú samoobslužné odbavenie batožiny cez automaty. Tieto automaty vytlačia štítok, ktorý nalepíte na batožinu, spolu s pokynmi, kam ho správne umiestniť. Potom už len odovzdáte batožinu pri vyhradenej prepážke, čo je často rýchlejšie.
Iné spoločnosti dokonca umožňujú vytlačiť si štítky doma, spolu s palubnou vstupenkou, počas online check-inu.
Batožina a medzipristátia
Ak váš let zahŕňa medzipristátie, informujte sa o manipulácii s batožinou. Bude automaticky preložená na nasledujúci let, alebo si ju musíte vyzdvihnúť a znova odbaviť? Závisí to od vašej letenky, spoločnosti a letiska. V niektorých prípadoch, aj pri dvoch samostatných letenkách u tej istej spoločnosti, možno pri odbavení dohodnúť bezplatný prenos batožiny.
Bezpečnostná kontrola
Po odbavení batožiny do podpalubia a získaní palubnej vstupenky je čas ísť k odletovej bráne. Jej číslo je uvedené na vašej vstupenke aj na informačných tabuliach letiska. Pred vstupom k nej musíte prejsť bezpečnostnou kontrolou.
Od tohto kroku už nápoje (fľaše s vodou, sódy atď.) zvyčajne nie sú povolené. Máte dve možnosti: okamžite ich vypiť alebo vyhodiť.
Počas kontroly budete musieť vložiť svoje osobné veci do plastových prepraviek a vybrať z príručnej batožiny niektoré predmety, najmä:
- vaše elektronické prístroje,
- peňaženku a mince,
- vaše kľúče,
- opasok,
- kabát,
- uzatvárateľné vrecko s tekutinami a kozmetikou,
- príručnú batožinu.
Je možné, že vás požiadajú aj o vyzutie topánok.
V niektorých prípadoch môže byť vykonaná osobná prehliadka, aby sa zabezpečilo, že neprepravujete žiadne zakázané predmety alebo neprekračujete povolené množstvá. Podobná kontrola môže prebehnúť aj po prílete, ale k tomu sa vrátime neskôr, pretože postupy sa mierne líšia.
Po skončení kontroly si môžete vziať svoje veci a pokračovať v ceste k odletovej bráne.
Imigračná kontrola
V závislosti od letiska odletu a vašej destinácie možno budete musieť prejsť imigračnou kontrolou. V takom prípade bude potrebné predložiť cestovné doklady (pas, víza atď.).
Nástup do lietadla
Po kontrolách sa pravdepodobne dostanete do zóny duty free, kde si môžete urobiť posledné nákupy. Termín duty free znamená „bez daní“, čo môže niektoré produkty zlacniť (hoci to závisí od tovaru a letísk). Pri nákupe vás požiadajú o predloženie palubnej vstupenky pri pokladni. Môžete si tiež kúpiť jedlo a nápoje na konzumáciu na mieste alebo so sebou do kabíny.
Vaša odletová brána je zvyčajne uvedená na letenke. Ak nie, skontrolujte informačné tabule. Na veľkých letiskách môže cesta k bráne trvať viac ako 30 minút, najmä ak sú cestou ďalšie kontroly. Preto je lepšie ísť tam čo najskôr. Sledujte aj zvukové hlásenia týkajúce sa vášho letu.
Čas začiatku nástupu je uvedený na vašej palubnej vstupenke. Ak ste si zvolili prioritný nástup, uistite sa, že ste načas, aby ste ho mohli využiť.
Na palube lietadla
Keď sa začne nástup, personál skontroluje vašu palubnú vstupenku a v niektorých prípadoch aj preukaz totožnosti.
Po vstupe na palubu vás privíta palubný personál (letušky a stevardi). Potom zamierte k svojmu sedadlu, ktorého číslo je uvedené na palubnej vstupenke. Toto číslo sa skladá z číslice (zodpovedajúcej radu) a písmena (označujúceho vaše miesto v rade).
Následne uložte príručnú batožinu do priehradiek nad sedadlami. Ak máte malú osobnú tašku, musí byť podľa pravidiel vašej leteckej spoločnosti uložená pod sedadlom pred vami.
Pri vzlete
Pred vzletom nezabudnite aktivovať režim lietadlo na svojich telefónoch a iných pripojených zariadeniach. Palubný personál vám to v prípade potreby pripomenie.
Počas vzletu (a pristávania) lietadlo zažíva výrazné zmeny atmosférického tlaku. Keďže vzduch je pretlakovaný, aby umožnil let vo výške, naše ušné bubienky – najmä u malých detí – sa môžu ťažko prispôsobovať, čo môže spôsobiť nepríjemný, až bolestivý pocit.
Na zmiernenie tohto nepohodlia existuje niekoľko techník:
- Opakované zívanie,
- Žuvanie žuvačky,
- Pravidelné prehĺtanie,
- Pitie vody,
- Vykonanie Valsalvovho manévru (zapchať si nos a jemne fúknuť),
- U bábätiek im dať fľašu počas vzletu a pristávania.
Tieto metódy sú užitočné aj pri pristávaní, ktoré je pre uši často ešte nepríjemnejšie.
Napokon, určité zdravotné stavy ako zápal ucha, zubný kaz alebo obyčajná nádcha môžu zhoršiť účinky tlaku. Ak trpíte niektorým z týchto problémov, urobte opatrenia pred letom.
Počas letu
Vzduch v lietadle je obzvlášť suchý. Aby ste predišli dehydratácii, nezabudnite pravidelne piť. Na diaľkových letoch, ak máte citlivú pokožku, môžete použiť aj hydratačný krém. Vaše oči môžu byť tiež ovplyvnené touto suchosťou: ak je to možné, vyhnite sa noseniu kontaktných šošoviek a uprednostnite okuliare. Môžete si tiež vziať fyziologický roztok na zmiernenie prípadného podráždenia.
Klimatizácia je zapnutá počas celého letu, čo môže niekedy vyvolať pocit chladu. Pribaľte si vestu alebo sveter, aby ste sa cítili pohodlne. Na dlhých trasách sú cestujúcim často k dispozícii deky. Treba poznamenať, že teplota na palube sa môže meniť, preto je lepšie zvoliť si prispôsobiteľné oblečenie.
Na niektorých letoch môže byť k dispozícii komfortný balíček obsahujúci masku na spanie, štuple do uší alebo slúchadlá.
Pre podporu krvného obehu sa odporúča počas letu vstať a trochu sa prejsť, najmä na dlhých trasách. V prípade potreby môže byť dobrou voľbou aj nosenie kompresných pančúch.
Napokon, ak cestujete do zahraničia, palubný personál môže distribuovať formuláre na vyplnenie, ktoré uľahčia váš prechod colnicou po prílete. Nezabudnite ich vyplniť pred pristátím, aby ste ušetrili čas.
Pripravte si prílet
Snažte sa počas letu čo najviac odpočívať. V lietadle je často ťažké dobre sa vyspať kvôli okolitému hluku, nedostatku miesta a nepohodlnej polohe. Aj keď spánok nie je vždy regeneračný, pár hodín odpočinku vám pomôže lepšie zvládnuť únavu po prílete. To je o to dôležitejšie, ak prechádzate viacerými časovými pásmami, pretože jet lag môže zvýšiť pocit vyčerpania. (Viac o syndróme jet lag.)
Pred pristátím si nezabudnite upraviť čas na hodinkách. Kapitán zvyčajne krátko pred príletom oznámi miestny čas a počasie. Pri smartfónoch sa zmena času vykoná automaticky po pripojení k sieti po pristátí.
Let s prestupom (medzipristátie)
Keď vaša cesta lietadlom zahŕňa jedno alebo viac medzipristátí, budete musieť absolvovať niekoľko nadväzujúcich letov, kým dosiahnete cieľovú destináciu. To môže vyvolať niekoľko otázok: Ako sa dostanem na nasledujúci let? Čo sa stane s mojou batožinou v podpalubí? Tu je niekoľko rád, ako dobre zvládnuť prestup.
Byť v tranzite
Pri výstupe z lietadla sledujte tabule s nápisom „Transit“ alebo „Flight Connections“, aby ste sa dostali do zóny prestupu (pokiaľ si nemusíte vyzdvihnúť batožinu z podpalubia). Vaším cieľom je dostať sa k novej odletovej bráne. Skontrolujte informačné tabule, aby ste našli svoj let a sledujte pokyny. V prípade pochybností vás personál letiska nasmeruje. Nezabudnite si tiež nastaviť hodinky na miestny čas v mieste prestupu, ak ste tak ešte neurobili.
Spravidla, aj keď prestupujete v inej krajine, než je vaša cieľová destinácia, nebudete musieť prechádzať vstupnými formalitami danej krajiny. Existujú však výnimky: napríklad v USA musia aj cestujúci v tranzite prejsť imigračnou kontrolou a získať povolenie ESTA.
Vaša príručná batožina
Počas tranzitu majte vždy svoju príručnú batožinu pri sebe. Nikdy ju nenechávajte bez dozoru, pretože každá opustená batožina bude považovaná za podozrivú a môže viesť k zásahu bezpečnostných služieb.
Vaša batožina v podpalubí
Počas medzipristátia sa uistite, či bude vaša batožina v podpalubí automaticky preložená na váš nasledujúci let. V prípade pochybností je lepšie opýtať sa personálu letiska pri odbavení batožiny pred prvým letom.
Tu sú rôzne možnosti:
Tranzit s automatickým prenosom batožiny („Perfect Connect“)
V tomto prípade sa letisko prestupu postará o prenos vašej batožiny z jedného letu na druhý. Vy nemusíte robiť nič!
To sa zvyčajne deje, keď:
Ste si kúpili jednu letenku zahŕňajúcu niekoľko letov s medzipristátím(-iami).
Cestujete s tou istou leteckou spoločnosťou alebo s partnerskými spoločnosťami.
Tento automatický prenos však nebude zabezpečený, ak:
Musíte počas prestupu zmeniť letisko.
Ste si kúpili samostatné letenky na každý let.
V každom prípade sa vždy odporúča potvrdiť si túto informáciu pri prepážke na odbavenie vášho prvého letu. Zvoliť si prestup, kde je všetko vybavené za vás, je oveľa praktickejšie a treba to uprednostniť, kedykoľvek je to možné.
Tranzit s vyzdvihnutím batožiny počas medzipristátia („Self-Connect“ alebo automatický prenos)
V tejto situácii prenos batožiny nie je zabezpečený letiskom. Počas medzipristátia sa teda budete musieť o prenos batožiny v podpalubí postarať sami.
Konkrétne to znamená, že budete musieť:
Prejsť colnými formalitami krajiny tranzitu (víza, imigračná kontrola atď.).
Vyzdvihnúť si batožinu v zóne výdaja (sledujte tabuľu „Baggage Claim“ a skontrolujte obrazovku, aby ste zistili číslo karuselu).
Znova odbaviť batožinu u leteckej spoločnosti vášho nasledujúceho letu.
Znova prejsť bezpečnostnými kontrolami pred nástupom.
Tento typ tranzitu má niekoľko nevýhod:
Dodatočné náklady: Často budete musieť platiť za odbavenie batožiny do podpalubia pre každý let (pokiaľ to už nie je zahrnuté).
Potrebný čas: Vyhnite sa príliš krátkym prestupom (menej ako 2 hodiny), pretože vyzdvihnutie a opätovné odbavenie batožiny môže trvať dlho.
Ale má aj výhodu:
Výhodnejšie ceny: Tento typ prestupu niekedy umožňuje porovnať ceny a vybrať si rôzne letecké spoločnosti, aby ste získali lacnejší itinerár.
Dĺžka medzipristátia: Čo treba vedieť?
Krátke medzipristátie (1 hodina alebo menej)
Ak je váš prestup krátky, nestrácajte čas! Niektoré letiská sú obrovské a vyžadujú veľa chôdze, alebo dokonca jazdu kyvadlovou dopravou (autobus, električka, jednokoľajka) medzi terminálmi. Pozor tiež, ak je potrebná zmena letiska!
Stredné medzipristátie (1,5 – 5 hodín)
Zvyčajne budete mať čas sa najesť alebo si urobiť nejaké nákupy v tranzitných zónach. Ak však vaše medzipristátie prebieha uprostred noci, väčšina obchodov bude zatvorená.
Dlhé medzipristátie (+5 hodín)
Príliš dlhé medzipristátia môžu byť únavné, pretože budete musieť „zabiť čas“ čakaním na svoj let. Ak vaše medzipristátie presiahne 24 hodín, už nejde o jednoduché medzipristátie, ale o „stopover“ a vaša batožina v podpalubí zvyčajne nebude automaticky preložená.
Zmena terminálu
Letiská sú často rozdelené na niekoľko terminálov:
Jeden terminál pre medzinárodné lety
Jeden terminál pre vnútroštátne lety
Na veľmi veľkých letiskách je viac očíslovaných terminálov: T1, T2, T3…
Väčšinu času sú terminály blízko seba, ale v niektorých prípadoch bude potrebné využiť autobus alebo jednokoľajku, aby ste sa tam dostali.
Kde nájsť informácie?
Vaša letenka zvyčajne uvádza terminál odletu a príletu.
Informačné tabule na letisku vám pomôžu nájsť vašu odletovú bránu.
Tip: Neotáľajte a rýchlo zamierte k svojmu terminálu a odletovej bráne, aby ste sa vyhli zbytočnému stresu!
Zmena letiska: na čo si dať pozor?
Niektoré veľké mestá majú niekoľko letísk. Kód IATA (skladajúci sa z troch písmen) umožňuje presne identifikovať letisko odletu a príletu.
Príklady kódov IATA:
- Paríž: Charles de Gaulle (CDG), Orly (ORY), Beauvais (BVA)
- Londýn: Heathrow (LHR), Gatwick (LGW), Stansted (STN)
Prečo je to dôležité?
Vezmime si let Paríž → Mexiko s medzipristátím v Londýne:
1. let: Paríž (CDG) → Londýn Stansted (STN)
2. let: Londýn Heathrow (LHR) → Mexiko
V tomto prípade bude potrebné zmeniť letisko, čo môže byť viac či menej jednoduché v závislosti od mesta. Webové stránky letísk zvyčajne uvádzajú dostupné možnosti transferu.
Ako sa dostať na iné letisko?
Bezplatná jednokoľajka (ak sú letiská blízko)
Autobus, vlak, taxi (ak sú letiská ďaleko)
Transfer organizovaný niektorými spoločnosťami (niekedy zahrnutý v letenke)
Rada: Vyhraďte si dostatok času na transfer a vždy majte svoju batožinu pri sebe!
Čo robiť v prípade zmeškaného prestupu?
Môže sa stať, že zmeškáte svoj nasledujúci let kvôli meškaniu, zrušeniu alebo zmene času. Zabezpečenie závisí od typu zakúpenej letenky.
Prípad 1: Kúpili ste si 1 letenku zahŕňajúcu celé vaše spojenie
- Ak je to tá istá letecká spoločnosť alebo partnerské spoločnosti, budete zabezpečení.
- Spoločnosť vám ponúkne náhradný let a v prípade potreby jedlo a ubytovanie.
Prípad 2: Kúpili ste si letenky cez cestovnú kanceláriu so zárukou
- Skontrolujte, či je zahrnuté poistenie storna alebo meškania.
- V tomto prípade je to cestovná kancelária, ktorá sa postará o nájdenie nového letu.
Prípad 3: Kúpili ste si 2 samostatné letenky
- V prípade zmeškaného letu nebudete odškodnení.
- Budete si musieť kúpiť novú letenku na vlastné náklady.
- Naplánujte si dlhšie medzipristátie, aby ste predišli problémom.
Ak zmeškáte prestup vlastnou vinou, žiadne zabezpečenie nebude ponúknuté!
A zatiaľ čo hľadáte nový let… vaša batožina v podpalubí pokračuje vo svojej ceste!
Nezabudnite si skontrolovať poistenie:
- Cestovné poistenie
- Poistenie vašej bankovej karty
Prečo uprednostniť priamy let?
Priamy let, bez medzipristátia alebo prestupu, je najjednoduchšia a najpohodlnejšia voľba na cestovanie.
Menej stresu: žiadny prestup na riešenie, žiadne riziko zmeškania nasledujúceho letu.
Menej únavy: kratšia doba cesty.
Menej obmedzení: vaša batožina v podpalubí zostáva u tej istej spoločnosti, bez rizika komplikovaného prenosu.
Znížený ekologický dopad: itinerár bez medzipristátia spotrebuje menej paliva a obmedzuje emisie CO₂.
Čo cena?
Priame lety sú niekedy drahšie, ale pokoj a úspora času za to často stoja. Namiesto žonglovania s prestupmi je lepšie investovať do plynulejšej a príjemnejšej cesty.
Po prílete: nastavenie času
Hneď po prílete si nastavte hodinky na miestny čas (a dátum, ak je to potrebné). Ak používate smartfón, zvyčajne sa aktualizuje automaticky.
Nezabudnite skontrolovať, či počas vášho pobytu nenastane zmena času (letný/zimný). Malé zabudnutie by vám mohlo spôsobiť zmeškanie spiatočného letu!
Imigračná kontrola a vyzdvihnutie batožiny
Imigrácia
Po prílete budete musieť prejsť imigračnou kontrolou, kde budú overené vaše doklady (pas, víza). Pracovník vám môže položiť niekoľko otázok a odobrať odtlačky prstov, ako aj urobiť fotografiu. Buďte trpezliví, tento krok môže chvíľu trvať.
Vyzdvihnutie batožiny
Po prejdení imigračnou kontrolou zamierte k tabuli „Baggage Claim“, aby ste si vyzdvihli batožinu. Sledujte pokyny na tabuliach zobrazujúcich číslo letu a zodpovedajúci karusel. Na prepravu batožiny sú k dispozícii vozíky.
V prípade straty batožiny
Ak sa vaša batožina neobjaví na karuseli, choďte do kancelárie služieb pre batožinu a vyplňte Správu o nezrovnalostiach v majetku (PIR). Budete musieť opísať stratenú batožinu a poskytnúť ústrižok od batožiny. Väčšinou batožina dorazí do 2-3 dní a bude doručená na vašu adresu.
V prípade definitívnej straty po 21 dňoch môžete požiadať o preplatenie na základe preukázanej hodnoty predmetov v batožine alebo podľa jej hmotnosti (20 €/kg).
Colná kontrola
Pred odchodom prejdete colnou kontrolou s dvoma možnosťami:
- Nič na vyhlásenie (zelená)
- Na vyhlásenie (červená)
Skontrolujte špecifické pravidlá krajiny týkajúce sa povolených produktov, ako je tabak alebo alkohol. Niektoré destinácie, ako napríklad Nový Zéland, uplatňujú veľmi prísne kontroly na zeminu, rastliny alebo potraviny, aby chránili svoj ekosystém.
Pred cestou sa vždy informujte o colných pravidlách cieľovej krajiny.
